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　航空券ご購入に当たってのご注意　/　よくあるお問合せ（FAQ）

航空券ご購入に当たってのご注意
あわせて、よくあるお問合せ（FAQ）もご覧いただくようお願いいたします。
【HP上で掲載されている料金について】 ▲TOP
ご予約の際、出発予定の方のご本名(ローマ字フルネーム/パスポート記載名)でお願い致します。
ローマ字名の綴り等(旧姓)にご注意下さいます様にお願い致します。一字でも違いますと搭乗出来ない場合がございますでので、お申し込みの際、再度ご確認頂きお送り下さい。ローマ字スペルが間違っている場合は、一度航空券をリファウンドして、新たに再発行となりますのでご注意ください（リファウンド手数料が必要となります）。
弊社からお送り致します予約確認書（メール等）に記載されている内容をご確認下さい。その際、間違いや訂正が必要な場合がございましたら、至急ご連絡をいただくようお願いいたします。
航空券予約を第三者名義に変更することは、出来ません。取消、再予約扱いとなっております。（予約取消料の対象となります）
【航空券をご予約されるお客様へ】 ▲TOP
ご予約の際、出発予定の方のご本名(ローマ字フルネーム/パスポート記載名)でお願い致します。
ローマ字名の綴り等(旧姓)にご注意下さいます様にお願い致します。一字でも違いますと搭乗出来ない場合がございますでので、お申し込みの際、再度ご確認頂きお送り下さい。ローマ字スペルが間違っている場合は、一度航空券をリファウンドして、新たに再発行となりますのでご注意ください（リファウンド手数料が必要となります）。
弊社からお送り致します予約確認書（メール等）に記載されている内容をご確認下さい。その際、間違いや訂正が必要な場合がございましたら、至急ご連絡をいただくようお願いいたします。
航空券予約を第三者名義に変更することは、出来ません。取消、再予約扱いとなっております。（予約取消料の対象となります）
【キャンセル待ちでお待ちのお客様について】 ▲TOP
キャンセル待ちでお待ちいただく場合、お客様がFFP会員でいらっしゃれば、その番号を予約コンピュータに入力することによりキャンセル待ちの優先順位が上がることがございますので、お持ちの場合はお知らせ下さい。
キャンセル待ちのお客様につきましては、早くからご予約頂いてもご希望通り航空券をお取りできない場合もございます。
予めご了承下さいませ。
【片道航空券について】 ▲TOP
片道航空券につきましては、発券の際にパスポートのコピーが必要となることがございますので、ご了承ください。パスポートのコピーは、弊社のFAX用電話番号（+66-2-254-6905）までお送りいただくようお願いいたします。また、訪れる国によりましては、片道航空券での入国の場合にVISAの取得が必要な国もございますので、大使館などにお問い合わせくださるようお勧めいたします。
【航空券の払い戻しについて】 ▲TOP
発券後のキャンセルについては返金できないものや、航空会社、発券会社所定の払い戻し手数料に弊社所定の返金事務手数料がかかりますので、ご了承ください。
【パスポート、ビザ等のご確認】 ▲TOP
ご出発前に渡航予定国のビザ（査証）取得の必要有無等、入国に関する諸条件をご確認下さいませ。
ビザの不備により搭乗または出入国出来ません場合、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承下さいませ。
また、パスポート残存期間にご注意下さいます様にお願い致します。
一部航空会社、及び片道航空券の発券の際、パスポートのコピーが必要な所がございます。
（お写真のページと、ビザのページ）その際は、お手数ですが弊社宛てに、ご郵送かファックスにてお送り頂く様になっております。
【お申し込み・ご入金について】 ▲TOP
航空券代金は、発券の際の一番新しい料金及びTAXを適用させて頂きます。
ご入金の際は、必ず電信扱いにて、ご出発される方のお名前(法人様の場合は前もってお知らせ下さい)
でお振込み下さいます様にお願い致します。（ローマ字表記でお願いします。）
振込先に関しましては、弊社から指定のございました金融機関へのご入金を、よろしくお願い致します。
【リコンファーム(ご予約の再確認)について】 ▲TOP
航空会社によりましては、リコンファームが必要となっております。その際は、必ずご搭乗の72時間前までに搭乗の意思を航空会社にご連絡していただくようお願いいたします。
リコンファーム(ご予約の再確認)をされなかった場合、自動的に予約が取り消される事がございますので、ご注意下さいませ。
【弊社の免責事項】 ▲TOP
弊社をご利用頂くにあたって、万が一何らかの問題が発生した場合、弊社では旅行業約款に準じて処理をさせて頂きます。
次に例示するような事由によって、お客様が損害を被られましても、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
  • 旅券(パスポート)の残存有効期間、及び査証(ビザ)等の不備のために、日本または渡航先国の出入国管理法により、搭乗、出入国出来ない場合。(片道航空券の場合は特にご注意下さい。またお子様の旅券併記についても不備がないかよくご確認下さい。)
  • ご搭乗の(帰国便)の72時間前までに、予約の再確認(リコンファーム)をせずに予約を取り消された場合。
  • 天候不良、天災地変、戦乱、暴動、同盟罷業（ストライキ）、ハイジャック、航空機の整備不良等により、予約の便が運休、もしくは遅延となった場合。
  • 航空各社の予約過剰受付(オーバーブッキング)により、予定の便に搭乗できなかった場合。
  • 航空券の紛失、盗難に遭った場合。(原則と致しまして再発行は出来ません）。
  • 空港でのチェックイン時間（通常出発の２時間前)に遅れて搭乗出来なかった場合。
    (※特にピーク時期には早めに空港へお向かい下さいませ。）
  • 航空券記載の名前とパスポートの名前に相違があった場合。(旧姓、ローマ字の綴りにご注意下さいませ）
  • 帰国便をオープン発券(帰路出発便の予約を入れずに発券)にてご出発し、現地での帰国便の予約が取れない場合。